Pacientes de la sede de Audifarma en la Calle 27 de Montería han expresado su inconformidad por los extensos tiempos de espera y la falta de disponibilidad de medicamentos esenciales. Según los testimonios, las esperas pueden extenderse hasta dos horas y media, solo para ser informados de que algunos medicamentos no están disponibles, situación que afecta a quienes requieren tratamientos continuos.
Otro motivo de indignación es la falta de atención prioritaria para adultos mayores, mujeres embarazadas, madres con bebés y personas con discapacidad, quienes deberían ser atendidos con prontitud debido a su condición de vulnerabilidad.
Los usuarios han solicitado a la gerencia de Audifarma y a las autoridades competentes implementar medidas para mejorar el servicio. Entre las principales peticiones destacan una mejor organización en la atención, la garantía de disponibilidad de medicamentos y un trato digno, priorizando a las personas más vulnerables.
