La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha iniciado una investigación en relación con un presunto incumplimiento en las cantidades anunciadas de productos preempacados esenciales de la canasta familiar, entre los que se incluyen arroz, panela, aceite y café.
Durante el año 2023, la Delegatura para el Control y Vigilancia de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal de la SIC llevó a cabo un total de 83 visitas a empacadoras de productos de la canasta familiar. Estas inspecciones revelaron problemas significativos, siendo el arroz el producto más afectado, con un 80% de las visitas mostrando que los paquetes contenían menos gramos de lo anunciado.
Los porcentajes de incumplimiento detectados en otros productos son igualmente preocupantes, con la panela registrando un 50% de incumplimiento, el aceite con un 34%, y el café con un 29%.
Estas inspecciones se llevaron a cabo directamente en los puntos de empaque, específicamente en el Tolima para el arroz, en Cundinamarca para la panela, y en el Valle del Cauca para el aceite. Cabe destacar que el aceite es el producto que ha generado más denuncias por parte de los consumidores debido a inconsistencias en el empaque.
En el proceso de inspección, se tomaron muestras representativas de acuerdo con las unidades empacadas. En casos donde se empacaban 600 unidades o más por hora, la muestra tomada fue de 98 unidades en su mayoría.
Las no conformidades encontradas están vinculadas al incumplimiento del requisito promedio, lo que indica que las empresas no están cumpliendo con la cantidad de producto declarado en sus empaques.
Es importante destacar que las inspecciones realizadas en relación con la panela, arroz y café son el resultado de campañas de verificación de oficio decretadas por la SIC. Por otro lado, las visitas relacionadas con el aceite provienen de denuncias interpuestas por los consumidores.
Además, el Grupo de Metrología Legal de la Superintendencia ha recibido reconocimiento internacional por ser uno de los primeros equipos en implementar la última versión recomendada por la Organización Internacional de Metrología Legal (OIML) para actividades de verificación, inspección y vigilancia de productos preempacados.
