Karina Holguin no imaginó que lo que parecía una simple compra en línea se convertiría en una pesadilla. El pasado 5 de marzo, esta joven originaria de Puerto Libertador, Córdoba, pero actualmente viviendo en Bogotá, realizó un pedido a través de la página Luxury Shoes, con sede en Bucaramanga. Lo que recibió, sin embargo, fue completamente distinto a lo que esperaba.
Karina eligió dos pares de zapatos que le parecieron de buena calidad y acorde a sus gustos. Pagó $195.000 y esperó con ilusión su pedido. Pero al abrir el paquete, se llevó una desagradable sorpresa: los zapatos que llegaron eran de baja calidad y no se parecían en nada a los que había visto en la página
“Recibí algo totalmente diferente a lo que pedí. Lo peor es que, cuando intenté contactarlos para reclamar, dejaron de responderme”, contó Karina con frustración.
La joven compartió con Caribe Noticias las pruebas de su caso: fotografías de los zapatos que pidió y los que recibió, así como el número de contacto de la empresa (3202472779). Las imágenes muestran una clara diferencia entre los productos prometidos y los entregados.
“Me siento estafada. No es justo que uno confíe y termine recibiendo algo que no quería”, expresó Karina, quien ahora busca que su experiencia sirva para alertar a otros compradores.
Consejos para comprar con seguridad en línea
Para evitar situaciones como la de Karina, Caribe Noticias recomienda:
- Investigar la reputación de la tienda o página antes de comprar.
- Pedir factura y garantías por escrito.
- Usar plataformas seguras y confiables para realizar pagos.
- Denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades.
Karina espera que su historia sirva para que otras personas no pasen por lo mismo.
